小程序不是APP胜似APP

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小程序在零售行业后续发展中该如何发力?

发布时间:2019-12-12 04:35 |  浏览人次:浏览次数

2017年1月9号,深受关注的微信小程序终于发布。当时,几乎整个互联网圈都认为,小程序必将变成继公众号以后微信的下1个风口。但彼时,从业人员们并没有探索到小程序真正恰当的开启方法,小程序自身也有众多问题有待改进和解决,比如当时被人诟病最多的“不能长按扫码”等等。

伴随罗振宇宣布罗辑思维的退出,从业人员们的狂热也竞相降温,近七成开发人员放弃小程序,小程序甚至一度身陷“胜败二元论”。一时间,看衰小程序的声音沸反盈天。

然而,伴随小程序自身连续的功能开放和改进,包括崭新设计的二维码、连通微信公众号、推出附近的小程序等等,这一连串的后续动作,让从业人员又开始重拾对小程序的信心。在“门店小程序”开放以后,人们猛然发现,小程序在快消零售行业存在庞大价值。那么小程序在后续发展中该怎样使力呢?

由于小程序的产品特性,所以小程序非常合适做商家线发布下的交流途径。如今,已有许多O2O商家陆续接入小程序。包括爱鲜蜂、方便蜂、万达、保利商业社区等等。目前,通过微信小程序进行消费的场景已司空见惯。

微信团队在北京举办微信公开课,再度向快消零售行业从业人员共享了小程序的特性优点以及案例探讨。

微信小程序行业产品经理于洪潇认为,目前新零售的模式应该是人与服务(商品)通过数字化方式进行智慧连接,消费场景将随处可见。而小程序如今的能力,已能够担任人与服务、线发布下的连接途径。

对于已有App、H5的情形下,为何商家依然需求小程序这个问题,于洪潇表示,实际上,App和H5自身都会有自己的限定性。App的用户体验和会员保留尽管较高,但它的开发成本和获客成本也同样较高;H5则刚好反之。

小程序已成新零售重点因素,下一步将怎样规划?

而对微信小程序来说,商家通过“门店小程序”以及“附近的小程序检索”,可以减少开发和获客成本,时候其用户体验和保留也可以维持不错的成效。这些全是小程序的优点。

依靠小程序实现门店、顾客、电商、营销的连通,也就完结了商家与消费者的连接,实现全面消费场景覆盖的服务闭环。

如今,小程序已连通了公众号,微信支付,附近检索,扫一扫,社交共享以及微信卡包,其覆盖O2O的能力矩阵可见一斑。

微信小程序产品经理郑文晓表示,下阶段,微信小程序将在以下3个方面关键使力:

1.小程序开发人员生态支持:包括更快捷的注册认证途径,以及第三方平台的能力;

2.修改进的能力和开发配套:包括能力与接口、测试系统、数据探讨;

3.更强大的连接能力。

据郑文晓透露,在接口能力方面,小程序将来将开放音频、视频等,逐步向源生App采取体验围拢。此外,包括AR等功能,小程序也将逐步开放,进一步增强连接能力。
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