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简析做好保险小程序运营工作的五大重要方法

发布时间:2019-08-25 20:38 |  浏览人次:浏览次数
近些年来,保险行业的发展势头非常凶猛,很多人都通过保险公司购买了各种保险,小程序出现之后,很多保险公司为了抢占更多的用户流量,陆续上线了各种保险类小程序,下面我就给大家介绍一下,做好保险小程序运营工作的重要方法都有哪些。

保险小程序的优势有哪些?

简析做好保险小程序运营工作的五大重要方法
保险小程序上线之后可以快速实现社交裂变,有效降低保险产品地推的成本,用户可以借助保险小程序更为便捷的了解保险相关知识,可以根据业务情况和用户需求,制定灵活的营销策略,提高用户的转化率于访问量。并且保险小程序还支持用户自己办理理赔,简化理赔流程,节约运营成本。

做好保险小程序运营工作的重要方法都有哪些?

运营人员可以采用以下这五个方法,做好保险小程序的运营工作:

1.采用精细化方式进行内容运营
利用公众号+小程序的内容运营模式,不断在公众号当中发布各种投保攻略,培养潜在用户的保险意识,再采用一些用户引导措施,将这些用户精准的引导到小程序当中进行投保,实现用户转化。除此之外,小程序运营人员还可以通过投放广告的方式,让自己小程序的信息更为精准的触达更多目标用户群体。

2.简化支付流程让用户快速下单购买保险
针对一些标准化的短期险种,保险小程序支持用户通过微信支付的方式,直接下单购买商品,简化用户购买保险和进行社交分享的流程,在促进保单转化率提高的同时,还可以带动用户进行社交裂变。

3.持续触达用户通过各个渠道召回用户
保险小程序运营人员需要利用好模板消息推送功能,在用户触达小程序之后,通过模板消息持续和用户进行沟通,召回一部分流失用户。对于那些没有成功通过模板消息召回的流失用户,则可以通过广告再次触达用户,提高每个用户的转化率,获得更多的收益。

4.吸引用户留存
针对那些长期险种用户,小程序运营人员可以通过在小程序内设置电话咨询模块的方式,吸引用户留存,用户通过点击电话咨询模块,可以直接给保险公司拨打电话,咨询保险产品的信息。除此之外,运营人员还可以通过让用户绑定手机号的方式,留下用户的联系方式,方便销售人员后续进行跟进,刺激用户转化,提高产品的销量。

5.建立内容社区介绍各类信息
小程序运营人员可以通过建立内容社区的方式,为用户详细介绍各种险种的信息,让用户清楚的了解每一类保险的详细情况,提高用户对于小程序的信赖程度,增加用户的粘性。
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