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简谈小程序运营人员策划测试类营销活动的六大关键要点

发布时间:2019-12-08 14:42 |  浏览人次:浏览次数
最近几年测试类营销活动越来越流行,有很多小程序都采用这种形式举办营销活动,获得了非常理想的收效,用户的参与热情很高,下面我就给大家介绍一下,小程序运营人员策划测试类营销活动的关键要点都有哪些。

用户愿意参与测试类营销活动的原因有哪些?

简谈小程序运营人员策划测试类营销活动的六大关键要点
小思认为,用户愿意参与小程序测试类营销活动的原因主要有以下这五个:

1.与自身紧密相关
每个人都会特别关注与自己有关的事情,小程序测试类营销活动所测试的内容,基本上都是检测与参与者自身的某种特点,就比如性格特点,开什么车,住什么房,有什么好的运势等等,这些测试无一例外,都和参与者自身存在着密切的联系。

2.好玩有趣用户的参与门槛比较低
这种小测试通常形式新颖,结果有趣,用户在参加活动的时候,需要进行的操作步骤也比较简单,只需要点击几次就可以看到结果。

3.满足用户的猎奇心
人们对于自己未知的事情总是充满着一定的好奇心,而且对测试结果会有一定的期待,就比如抽“新年签”看看自己明年的运势如何,通过“性格标签”测试,了解自己的性格特点等等。

4.迎合用户的虚荣心
这类测试的结果一般都是较为正面积极的,即便是有负面的内容,也是在玩“欲扬先抑”的套路,通过只说好话,不说坏话的测试结果,让用户的虚荣心得到满足,就比如用户测试自己开什么车,测试结果说开兰博基尼,测自己未来会怎么样,结果是升职加薪等等,这样的测试结果,也会让参与测试的用户愿意将内容分享到朋友圈当中。

5.从众心理作祟
用户打开朋友圈,发现自己的好友都在玩同样的测试,自己如果没有跟上,当其他人提到这个话题的时候就没法继续交流,在这种从众心理的驱使之下,很多用户也会愿意跟风进行测试,并且把测试结果发送到朋友圈当中。

为什么用户会认为测试结果比较准确?

其实这些小程序测试类营销活动的测试结果都是没有科学依据的,用户之所以认为测试结果比较准确,主要的原因是因为以下这两个心理学现象。

巴纳姆效应:巴纳姆效应是指每个人都比较容易相信一个笼统的、一般性的人格描述。即便这种描述十分空洞,但是他们仍然认为这反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种类型的人。

波丽安娜效应:波丽安娜效应是指每个人都会对于别人对他们的正面描述表示赞同。

各种测试答案几乎涵盖了人格特性的各个方面,而且说辞一般都会比较笼统,基本上每个用户都可以从中找到共同点,再加上每个用户的思维都有选择性,会优先选择与自己相符的信息,或者自己能够接受的信息,因此会认为测试结果比较准确。

小程序运营人员举办测试类营销活动的目的有哪些?

小程序运营人员举办测试类营销活动的目的主要有以下这三个,拉新,品牌曝光,流量变现,测试类营销活动可以让小程序的用户数量快速增加,并且拉新的费用极低,而且这类活动的参与人数众多,活动的PV值一般都在几百万,上千万,因此用来进行品牌曝光或者流量变现,也是非常不错的选择。

小程序运营人员策划测试类营销活动的关键要点有哪些?

小程序运营人员要想做好测试类营销活动策划,比较关键的要点有以下这6个:

1.活动形式轻松有趣
测试类营销活动的形式要轻松有趣,如果活动的形式过于严肃,用户参与的意愿自然也不会特别高,用户会更愿意参与那些轻松有趣的活动。

2.活动内容要和用户有关
要想让用户在朋友圈当中对活动进行传播,活动的内容必须要和用户密切相关,如果活动的内容和用户无法建立起关联,那么他们自然也就不会愿意参加活动。当活动内容和用户相关之后,他们要也会特别愿意在朋友圈当中展示自己的欲望。

3.用户参与的门槛要尽量低一些
小程序运营人员需要将用户参与活动的门槛设置的更低一些,用户只需要进行几步简单的操作,就可以获得测试的结果。

4.帮助用户完成某种社交货币.
小程序所举办的测试类活动,需要能够帮助用户完成某种社交货币,就比如提供谈资,给予帮助,实用好玩,社会比较等等。

5.快速完成冷启动
小程序测试类营销活动需要用最快的速度完成冷启动,迅速积累起可以让活动引爆的势能,制造出活动“刷屏”的假象,另外如果大家有兴趣了解更多实现小程序冷启动的方法,可以查看小思所写的文章。

6.测试结果需要是正向的
用户参与小程序测试类营销活动的结果需要以褒扬为主,附带些许自黑,让用户既认为活动结果比较准确,又不让用户认为过头。最好采用网络化,幽默的词汇,让用户以轻松娱乐的心态参与其中。

小程序运营人员在实际举办活动的时候,需要考虑的因素通常要比较复杂,有的时候活动的趣味性提高了,参与活动的人数也上来了,但是活动的目标却无法达成,要想完成活动的指标,趣味性却降低了,用户玩不起来,根本没有活动效果,在这种局面之下,如何保持活动趣味性和运营目标的平衡,是小程序运营人员需要思考的问题。

小程序运营人员举办测试类营销活动需要注意的地方有那些?

小程序运营人员在举办测试类活动的时候,需要注意以下这2个地方:

1.活动过于火爆容易被封禁
微信对于小程序骚扰用户的行为,一直以来都绝不心慈手软。微信此前曾对诱导分享和诱导关注行为下过以下的定义:

诱导分享:发送谣言、色情、测试类、答题类等等内容,诱导用户分享至朋友圈当中,分享后用户才可见看到答案或内容。

诱导关注:发送谣言、色情、测试类、答题类等等内容,诱导用户关注公众号,关注后用户才可以看到答案或内容。

因此,小程序运营人员把涨粉作为第一目标的风险太大,如果账号被封的话会严重影响到测试类活动的效果。

小程序运营人员可以把活动的第一目标设为品牌曝光,在答案页中可植入更多的小程序产品信息,这样一方面可以让小程序获得更好的品牌曝光效果,另一方面,在增加一部分小程序用户后及时收手,就可以避免用户被清空的悲剧。

2.用户不精确流失率会很高
由于用户是因为想要了解测试答案才使用小程序的,对小程序产品并不了解,也不一定就是小程序的目标用户,因此很容易出现测试完就流失的现象,这个时候流失率就会很高了。因此运营人员需要提前设置好可以留住用户的钩子,就比如再增加一个抽奖活动,让用户留存的时间可以多延长一些,从而转化更多的目标用户或者实现其它的目标。
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